Preguntas frecuentes

La UV-C inactiva el ADN y el ARN de bacterias, virus y otros patógenos. Esto deshabilita la capacidad del patógeno para replicarse, multiplicarse y causar enfermedades. El microbio o patógeno queda efectivamente inactivo. Obtén más información en La Ciencia.

La única forma confiable de confirmar que la desinfección está ocurriendo es midiendo la energía UV-C acumulada entregada a una superficie objetivo. Esto se realiza utilizando dosímetros UV-C—indicadores colocados en la superficie—que muestran visualmente la dosis recibida, medida en milijulios por centímetro cuadrado (mJ/cm²). La dosis requerida para lograr una reducción logarítmica específica varía según el patógeno.

No. Las lámparas UV-C no deben usarse cuando hay personas presentes. La exposición a la UV-C puede causar irritación en la piel y los ojos. Los dispositivos UV-C solo deben operar en entornos desocupados. Las soluciones de desinfección UV-C ADIBOT incluyen una amplia gama de funciones de seguridad para evitar la exposición accidental a la UV-C.

No. La UV-C no puede atravesar el vidrio ni la mayoría de los plásticos. Específicamente, el vidrio bloquea el 100% de la luz UV con una longitud de onda inferior a 330 nm. Dado que la UV-C opera a 254 nm, queda completamente bloqueada por el vidrio.

No. El ozono solo se produce con longitudes de onda UV inferiores a 200 nm. Las lámparas UV-C de TGR operan a 253,7 nm, que está por encima del umbral de producción de ozono. Además, las lámparas están fabricadas con cuarzo mejorado para bloquear cualquier emisión por debajo de 200 nm.

El A1 es un robot totalmente autónomo que se desplaza a los puntos de desinfección sin necesidad de reposicionamiento manual. El S1 es un dispositivo estacionario inteligente que requiere reposicionamiento entre puntos.

El Portal de Recursos ADIBOT es una plataforma gratuita que incluye cursos de capacitación detallados, manuales de usuario, guías y certificaciones para ayudar al personal a integrar el robot en los protocolos de desinfección existentes. El acceso al portal está incluido con la compra de dispositivos ADIBOT.

Los pedidos suelen llegar dentro de los 10 días hábiles. El equipo de Ventas de ADIBOT notificará al cliente una vez que el pedido haya sido enviado, incluyendo una fecha estimada de entrega. Los clientes también pueden consultar el estado de su pedido en cualquier momento contactando a nuestro Equipo de Éxito del Cliente.

El Equipo de Éxito del Cliente es el primer punto de contacto para soporte, ofreciendo asistencia técnica a nivel nacional y capacitación del producto en sitio.
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Si nuestro equipo no estuviera disponible, se enviará un técnico certificado por ADIBOT dentro de las 48 horas en cualquier lugar de los EE. UU., garantizando que el trabajo nunca se interrumpa. Además, hay unidades de reemplazo disponibles a través de nuestro programa de préstamo cuando sea necesario.

El A1 tiene un tiempo de funcionamiento promedio estimado de 8 horas después de una carga de 4 horas.

El A1 puede superar umbrales de hasta 1,27 cm, cumpliendo con los estándares de la ADA. La mayoría de los umbrales comunes tienen una altura aproximada de 0,6 cm.

Las lámparas UV-C están clasificadas para 16.000 horas de uso. El calendario de reemplazo puede variar según los patrones de uso.

Sí, las lámparas UV-C del A1 cuentan con un recubrimiento inastillables que ayuda a minimizar las roturas accidentales y evita la dispersión de fragmentos.

Sí. El robot está equipado con 16 lámparas UV-C. Ocho proporcionan cobertura completa de 360 grados, mientras que las otras ocho están inclinadas para apuntar a áreas más cercanas al suelo, ofreciendo una cobertura adicional mejorada.

El A1 puede reubicarse con un esfuerzo mínimo; su bajo centro de gravedad permite moverlo con una sola mano o incluso con el empuje de dos dedos. Además, el robot puede enviarse de forma autónoma a una ubicación dentro de un entorno previamente mapeado mediante la aplicación.

El A1 utiliza algoritmos SLAM (Localización y Mapeo Simultáneos) junto con sensores avanzados, incluidos LiDAR, una cámara de profundidad RGBD con sensores TOF, sensores ultrasónicos y sensores infrarrojos. Estas tecnologías permiten que el A1 navegue con alta precisión, operando a pocos centímetros de los objetos y atravesando espacios tan estrechos como 71 cm.

No. El A1 funciona sin conexión. Su tableta se conecta mediante Wi-Fi interno y todos los datos se almacenan localmente en el robot.

Sí. ADIS, el Sistema de Información de Despliegue Autónomo, permite a los operadores gestionar y supervisar de forma remota los ciclos de desinfección mediante registros detallados y datos en tiempo real. Proporciona tanto una visión general de alto nivel como datos detallados de cada tarea, ayudando a los equipos a cumplir con los requisitos de informes y responsabilidad, alcanzar los objetivos de desinfección y tomar decisiones informadas. 

ADIS viene incluido de serie con cada A1, sin costo adicional.

El A1 notificará a los usuarios al completar la tarea de desinfección mediante sus altavoces integrados y notificaciones a través de la tableta y la plataforma web.

La duración dependerá en gran medida del tamaño de la habitación, del número de puntos de desinfección dentro de la misma y del patógeno que se desee desinfectar.

Esto depende de muchos factores, incluidos los metros cuadrados de los espacios que se desean desinfectar, el número de habitaciones, la frecuencia de desinfección y el tiempo disponible para realizarla, entre otros. Contáctanos para analizar las mejores prácticas según espacios y configuraciones específicas.

El Equipo de Éxito del Cliente coordina y proporciona capacitación presencial gratuita al momento de la entrega de la(s) unidad(es) A1. Durante la sesión, el equipo revisará todos los protocolos de seguridad y brindará instrucción práctica para garantizar que los usuarios estén completamente capacitados para mapear y operar el A1 de forma segura y eficiente.

Sí. Puedes usar la tableta y el portal web simultáneamente para controlar el A1. Puedes utilizar la tableta para desplegar las tareas de desinfección y pausar o detener las tareas desde el portal web, o viceversa. El portal web siempre sincroniza el estado más reciente del robot, incluso cuando se opera desde la tableta.

La compra de un A1 incluye la configuración inicial, hasta 16 horas de capacitación presencial, acceso gratuito al Portal de Recursos y certificaciones para operadores. El Portal de Recursos ofrece cursos a tu propio ritmo con contenido detallado, diseñados para ayudar al personal a integrar el robot sin problemas en los protocolos de desinfección existentes.

Garantía limitada de un (1) año.  Contáctanos para obtener más información sobre nuestras opciones de garantía extendida.

Sí. Por favor, contáctanos para solicitar cualquier accesorio.

El número requerido de unidades S1 depende de factores como los metros cuadrados del área, el número de habitaciones, la frecuencia de desinfección y las limitaciones de tiempo. Contáctanos para recibir recomendaciones basadas en las necesidades de tu instalación.

El Equipo de Éxito del Cliente ofrece capacitación virtual en vivo gratuita al momento de la entrega del S1. Esta capacitación cubre los protocolos de seguridad y cómo mapear y operar el S1 para una desinfección efectiva. Contáctanos para conocer más sobre las opciones de capacitación presencial para el S1.

La compra de un S1 incluye configuración, 4 horas de capacitación virtual en vivo, acceso gratuito al Portal de Recursos y certificaciones para operadores. El Portal de Recursos ofrece cursos a tu propio ritmo con contenido detallado para ayudar al personal a integrar el robot sin problemas en los protocolos de desinfección existentes.

Las tareas de desinfección se pueden configurar entre 3 y 60 minutos. El tiempo seleccionado depende del tamaño de la habitación, la configuración y el patógeno objetivo.

Las lámparas UV-C de TGR tienen una vida útil estimada de 16.000 horas. El momento del reemplazo dependerá de la frecuencia con la que se realicen los ciclos de desinfección en tu instalación.